Versandarten

Wir möchten Ihnen unsere Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten näher erläutern. Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Bestellungen zuverlässig und schnell zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Einkäufe zeitnah und in gutem Zustand bei Ihnen ankommen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu optimieren und Ihnen einen verlässlichen Service zu bieten. Egal, ob Sie eine kleine oder große Bestellung aufgeben – wir sorgen dafür, dass Ihre Artikel sorgfältig verpackt und zügig versendet werden.

Versandkostenpauschale

Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro. Diese Pauschale gilt unabhängig von der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung. So können Sie sicher sein, dass keine zusätzlichen Kosten auf Sie zukommen, egal wie viel Sie bestellen.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit den renommierten Versanddienstleistern DHL und Hermes zusammen, um Ihnen eine schnelle und sichere Lieferung zu garantieren. Beide Dienstleister bieten zuverlässige und effiziente Versandlösungen, sodass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Versandbedingungen

• Versand innerhalb Deutschlands: Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ebenfalls möglich.
• Lieferung an Feiertagen: Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen keine Zustellung erfolgt und sich die Lieferzeit entsprechend verlängern kann.

Rücksendungen

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite Rückgaberecht.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter bkd@kleingarten-bund.de oder telefonisch unter 030-278 78 38-00.